Sie erreichen WissensWerk Deutschland GmbH in Frankfurt am Main und bundesweit per Telefon, E-Mail oder in einem strukturierten Erstgespräch. Wir nehmen uns Zeit für die Einordnung Ihres Vorhabens, bevor wir ein Angebot schreiben — das spart beiden Seiten Schleifen und setzt Erwartungen klar.

So arbeiten wir im Erstkontakt
Bitte schildern Sie kurz Anlass, groben Zeitrahmen und betroffene Bereiche (HR, Qualität, IT, Produktion, Vertrieb). Wir sagen innerhalb von zwei Werktagen zu, ob und in welcher Form wir helfen können. Passt das Mandat nicht zu unserem Zuschnitt, benennen wir das offen.
| Schritt | Was Sie tun | Was wir tun |
|---|---|---|
| 1. Anfrage | Kurz den Anlass und den gewünschten Terminrahmen nennen | Rückmeldung binnen zwei Werktagen |
| 2. Klärgespräch | Entscheider und fachliche Stimme hinzuziehen | Hypothesen, Abgrenzung, nächster sinnvoller Baustein |
| 3. Angebot | Rahmen (Diagnose, Auswahl, Umsetzung) bestätigen | Leistungsbeschreibung, Ablauf, kaufmännische Konditionen |
| 4. Kick-off | Sponsor und Kernteam benennen | Arbeitsplan, Rollen, Kommunikationsregeln |
Anschrift und Erreichbarkeit
WissensWerk Deutschland GmbH
Bockenheimer Landstraße 17
60325 Frankfurt am Main
Deutschland
Telefon: +49 69 2475 3180
E-Mail: [email protected]
Internet: www.wissenswerkde.com
Geschäftsführer: Dr. Florian Becker
Termine nach Vereinbarung — auch früh morgens oder nach Schichtende, wenn Produktionsbetriebe das brauchen.
Anfahrt
Unsere Räume liegen im Frankfurter Westend, gut erreichbar über den S-Bahn-Knoten Hauptwache / Taunusanlage sowie über die U-Bahn-Linie U6/U7 (Station Westend). Parkmöglichkeiten in der Umgebung sind begrenzt; wir empfehlen öffentliche Verkehrsmittel oder ein klar terminiertes Taxi vom Hauptbahnhof. Für Mandanten außerhalb der Rhein-Main-Region sind Videotermine der Standard; Workshops vor Ort planen wir gebündelt, um Reisezeiten zu schonen.
Was wir im Klärgespräch klären — und was nicht
Wir erwarten keine fertige Ausschreibung. Hilfreich sind: grobe Zahl der Mitarbeitenden, betroffene Standorte, ob bereits ein Wiki, Intranet oder LMS existiert, und ob ein Audit, ein Generationenwechsel oder ein Konzernkunde den Anlass setzt. Vertrauliche Unterlagen senden Sie bitte erst nach Abstimmung des Kanals. Ein Klärgespräch dauert in der Regel 45 bis 60 Minuten und ist unverbindlich.
Nicht Bestandteil des Erstkontakts sind detaillierte Nutzwertanalysen einzelner Hersteller oder rechtliche Prüfungen von Altverträgen. Dafür brauchen wir ein Mandat. Wir sagen klar, wann ein kompakter Workshop ausreicht und wann ein mehrstufiges Programm ehrlicher ist.
Wenn Sie unsicher sind, ob Sie eher ein Wissensmanagement-Vorhaben oder eine LMS-Initiative starten sollten, ist genau das der Inhalt des Klärgesprächs. Eine Vorentscheidung müssen Sie nicht mitbringen. Eine Übersicht aller Module finden Sie unter Leistungen.
Hinweise zu vertraglichen Angaben, Register und Datenschutz finden Sie im Impressum und in der Datenschutzerklärung. Für Presse- und Vortragsanfragen genügt eine E-Mail mit Wunschtermin und Format.
WissensWerk Deutschland GmbH
Ihr Ansprechpartner: Dr. Florian Becker
Bockenheimer Landstraße 17
60325 Frankfurt am Main
Telefon: +49 69 2475 3180
E-Mail: [email protected]