Leistungen

WissensWerk Deutschland GmbH bündelt Beratung, Systemauswahl und Umsetzungsbegleitung rund um Wissensmanagement und Corporate E-Learning. Unser Leistungsportfolio ist so geschnitten, dass mittelständische Organisationen in Frankfurt am Main und bundesweit mit klaren Arbeitspaketen steuern können — ohne ein Konzernprogramm aufzusetzen, das die Organisation überfordert.

Viele Anfragen erreichen uns mit einem konkreten Produktnamen: „Wir brauchen ein Wiki“, „Wir brauchen ein LMS“, „Wir müssen SharePoint aufräumen“. Hinter solchen Sätzen stehen meist mehrere Probleme gleichzeitig: unklare Verantwortlichkeiten, doppelte Ablagen, fehlende Lernpfade, Audit-Druck. Deshalb starten wir selten mit einer Lizenzverhandlung. Zuerst klären wir, welches Wissen geschäftskritisch ist, wer es pflegt und wie Lernen im Arbeitsfluss stattfinden soll.

Zwei Schwerpunkte, ein Betriebskonzept

Unsere Arbeit gliedert sich in zwei vertiefte Leistungsfelder, die Sie einzeln oder kombiniert beauftragen können. Beide Felder teilen dieselbe Governance: Rollen, Freigaben, Metadaten, Messgrößen und Change-Kommunikation.

• Wissensmanagement-Systeme einführen — von der Wissenslandkarte bis zum redaktionellen Betrieb.
• Corporate LMS und E-Learning — Auswahl, Didaktik, Roll-out und Nachweisbarkeit.

Leistungsmodule im Überblick

Jedes Modul ist so dokumentiert, dass es in bestehende Projektmethoden (klassisch oder hybrid) eingebettet werden kann. Wir übernehmen auf Wunsch die Projektleitung oder agieren als fachliche Qualitätssicherung neben Ihrer internen PMO-Struktur. Entscheidend ist, dass Entscheidungen über Inhalte, Rechte und Systemgrenzen nicht in der IT allein getroffen werden.

Herstellerneutral, aber umsetzungsstark

Wir implementieren nicht „irgendein“ System. Wir bewerten Kandidaten gegen Ihre Anforderungen: Mandantenfähigkeit, SCORM/xAPI, SSO, Datenschutz, Betriebsmodell (SaaS oder on-premises), Barrierefreiheit und Integrationsfähigkeit. Anschließend begleiten wir Ausschreibung, Proof of Concept und Vertragsverhandlung so, dass Einkauf und Datenschutz früh eingebunden sind — ein Vorteil, den gerade hessische und bundesweit aufgestellte Mittelständler schätzen, weil Nachverhandlungen teuer sind.

Für Wissensplattformen betrachten wir Wikis, Intranets, Qualitätsmanagement-Systeme und moderne Knowledge-Graph-Ansätze. Für Lernen betrachten wir LMS, LXP und Authoring. Die Kunst liegt in der Nahtstelle: Wann gehört ein Inhalt in den verbindlichen Wissensartikel, wann in einen Kurs, wann in eine Checkliste am Arbeitsplatz?

Qualitätssicherung und messbarer Nutzen

Wir definieren mit Ihnen Kennzahlen, bevor das erste Dashboard gebaut wird. Typische Steuergrößen sind Sucherfolg, Anteil aktueller Artikel, Abschlussquoten kritischer Pflichtschulungen, Time-to-Productivity neuer Mitarbeitender und die Zahl der Eskalationen, die auf fehlendes Wissen zurückgehen. Ohne diese Größen bleibt jedes „Digitalisierungsprojekt“ ein Kostencenter.

Dr. Florian Becker bringt Erfahrung aus Organisationsforschung und Umsetzung in regulierten Umfeldern mit. Das Team übersetzt wissenschaftliche Modelle des Wissensmanagements in handhabbare Rollenbeschreibungen — etwa Knowledge Owner, Redakteur, Fachexperte und Sponsor. So vermeiden Sie, dass nach dem Go-live niemand mehr verantwortlich ist.

Wenn Sie unsicher sind, mit welchem Modul Sie starten sollen, empfehlen wir ein kompaktes Diagnose-Paket. Es schafft in wenigen Wochen eine gemeinsame Sprache für Geschäftsleitung, IT und Fachbereiche — und liefert die Grundlage für Budgetentscheidungen im folgenden Geschäftsjahr.

Details zu den beiden Kernleistungen finden Sie auf den Unterseiten. Für eine Einordnung Ihres Vorhabens erreichen Sie uns direkt in Frankfurt am Main.